Administration

Les services publics mosellans à l’heure de la performance

Dans le cadre du programme Action publique 2022 visant à transformer l’action publique de l’État, le gouvernement s’est fixé plusieurs objectifs prioritaires. Cela passe par l’amélioration des services publics. La Moselle est pleinement impliquée dans le dispositif et la performance en la matière.

L'efficacité des services de la préfecture de la Moselle est régulièrement auditée.
L'efficacité des services de la préfecture de la Moselle est régulièrement auditée.

Préfecture, sous-préfectures de Sarreguemines, Thionville, Forbach-Boulay-Moselle, Sarrebourg/Château-Salins ainsi que les commissariats et les services de la gendarmerie nationale accueillant du public sont engagés dans le programme national : «Transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics». Toutes les administrations dépendant du ministère de l’Intérieur sont désormais évaluées et tenues de faire connaître les résultats de leurs indicateurs, par le biais d’un affichage dans les halls d’accueil du public mais également grâce à une large diffusion sur internet. Dans la foultitude d’informations transmises, on apprend ainsi qu’en préfecture de Moselle, il faut un délai moyen de 4 jours pour délivrer des certificats d’immatriculation de véhicules (cartes grises), 26 jours pour les carte nationale d’identité et passeports, 24 jours pour les permis de conduire. Les usagers peuvent retrouver ces indicateurs de transparence et de performance sur le site de la préfecture de Moselle : https://www.moselle.gouv.fr/.