Metz
Des conseillers numériques au service des habitants
Impliquée dans l’inclusion numérique, la ville de Metz a souhaité disposer d’une structure opérationnelle pour accompagner les usagers éloignés de l’univers digital.
Recrutés à l’automne 2021, ces conseillers constituent une force vive pour accompagner les citoyens vers l’autonomie et la maîtrise du numérique. Sur le territoire messin, une équipe de sept conseillers numériques est à l’écoute des habitants et également des TPE éloignées de la culture numérique. Elle proposera des ateliers afin de permettre aux Messins de s’approprier progressivement les usages du numérique au quotidien. Ils pourront apprendre à envoyer, recevoir et gérer leurs courriers électroniques, ranger et stocker des documents numériques, installer et utiliser des outils sur un smartphone ou encore réaliser des démarches administratives en ligne. Ce service sera disponible à compter du 14 mars 2022.