Cybersécurité

Artisans : protéger les données de ses clients

Sécuriser les données clients pour les artisans : un élément clé pour une entreprise. C’est le thème d’un webinaire de la CMA 57, le 11 mars.

La sécurité numérique adaptées aux métiers artisanaux : des pratiques à appréhender.
La sécurité numérique adaptées aux métiers artisanaux : des pratiques à appréhender.

Est considérée comme donnée personnelle toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, photographie, empreinte, date de naissance, adresse, localisation géographique, e-mail, date de naissance, numéro de sécurité sociale…). Si jusqu’ici on faisait la différence entre données personnelles prises dans leur sens strict et données professionnelles, le RGPD les considère aujourd’hui de la même manière. Il suffit donc d’enregistrer le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse d’un client, un compte rendu d’un appel téléphonique… et on est en train de traiter une donnée personnelle. Face aux dérives de plus en plus fréquentes liées au recueil d’informations personnelles et au piratage des données, le règlement 2016/679 et la directive 2016/680 du 27/04/2016 du Parlement et du Conseil Européen ont posé les bases du RGPD ou «Règlement Général à la Protection des Données» repris par la Nouvelle Loi Informatique et Liberté adoptée en lecture définitive par l’Assemblée nationale le 14 mai 2018 dans le cadre du Projet de loi relatif à la protection des données personnelles. Ces dispositions ont pris effet depuis le 25 mai 2018. Le RGPD s’applique à toutes les organisations (entreprises, administrations, associations…) localisées dans un pays européen traitant de données à caractères personnel ou traitant des données à caractère personnel appartenant à des résidents de l’Union Européenne. Les artisans et professionnels du bâtiment sont concernés par ces dispositions. La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) est en charge de l’application des dispositions du RGPD en France. Voilà pour le contexte et le cadre. Le lundi 11 mars, la CMA de la Moselle propose un webinaire «sécuriser les données clients pour les artisans : les clés de la confiance». L’atelier en ligne, de 11 h à 12 h, sera animé par Gauthier Ruspini, responsable Pôle Transformation Digitale à la CMA Grand Est. Soixante minutes pour apprendre les pratiques adéquates de sécurité numérique aux métiers artisanaux. Pour s’inscrire : https://app.livestorm.co/cma-ge/artisanconnecte-webinaire-securiser-les-donnees-clients-pour-les-artisans-les-cles-de-la-confiance?type=detailed